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Língua Portuguesa6º ao 7º anoEnsino Fundamental

EF67LP18

(EF67LP18) Identificar o objeto da reclamação e/ou da solicitação e sua sustentação, explicação ou justificativa, de forma a poder analisar a pertinência da solicitação ou justificação.

Texto oficial da BNCC 2018, página 169 do documento do MEC.
Prática de linguagem
Leitura
Objetos de conhecimento
Estratégias, procedimentos de leitura em textos reivindicatórios ou propositivos
Campos de atuação
Campo de atuação na vida pública
Componente
Língua Portuguesa

Atividades e provas para a habilidade EF67LP18

Mais de Língua Portuguesa do 6º ano

20 questões no banco para EF67LP18

Usar no montador

  1. Escreva uma carta de solicitação à direção da sua escola pedindo uma melhoria (por exemplo: bebedouros novos, mais livros na biblioteca, bancos no pátio). Sua carta deve ter local e data, vocativo, apresentação de quem escreve, pedido claro, pelo menos duas justificativas, fórmula de despedida e assinatura.

  2. Leia a carta de solicitação.

    Carta 2 – enviada à Secretaria Municipal de Trânsito

    Campo Alegre, 20 de abril.

    Ao Senhor Secretário Municipal de Trânsito,

    Nós, do Grêmio Estudantil da Escola Estadual Professora Lúcia Ramos, vimos solicitar a instalação de uma faixa de pedestres e de um redutor de velocidade na Rua das Palmeiras, em frente ao portão principal da escola.

    Todos os dias, cerca de 600 alunos atravessam essa rua nos horários de entrada e saída. Como muitos carros passam em alta velocidade, já ocorreram dois atropelamentos leves neste semestre.

    Contamos com sua atenção e colocamo-nos à disposição para conversar sobre o assunto.

    Respeitosamente,
    Grêmio Estudantil Voz Ativa

    Qual frase, se fosse acrescentada à carta, enfraqueceria o pedido do grêmio?

    1. Muitos alunos têm menos de 12 anos e atravessam a rua sem a companhia de adultos.
    2. Os pais dos alunos também já relataram sustos com carros em alta velocidade.
    3. Além disso, achamos que uma faixa colorida deixaria a rua mais bonita.
    4. A rua não tem semáforo nem placas de sinalização perto do portão da escola.

  3. Leia a carta de reclamação.

    Carta 1 – enviada pela plataforma de atendimento de uma loja virtual

    Campo Alegre, 5 de março.

    À Loja Som & Cia – Setor de Atendimento ao Cliente,

    No dia 2 de março, comprei no site de vocês um fone de ouvido sem fio (pedido nº 48213). Desde o primeiro uso, o lado esquerdo não funciona. Entrei em contato com o atendimento por telefone três vezes e, em todas elas, fui informada de que compras feitas pela internet não podem ser trocadas.

    Considero essa resposta inadequada, pois o produto apresentou defeito logo ao chegar, e o Código de Defesa do Consumidor garante a quem compra o direito de reclamar de produtos com defeito.

    Solicito a troca do fone por outro igual, em perfeito funcionamento, ou a devolução do valor pago.

    Aguardo retorno.
    Renata Moura

    Se a loja continuar sem resolver o problema, qual é o canal mais adequado para Renata registrar uma nova reclamação?

    1. Um grupo de mensagens da família, para desabafar com os parentes.
    2. A ouvidoria da escola onde a filha de Renata estuda.
    3. A Secretaria de Trânsito, que cuida das ruas e das calçadas.
    4. O Procon da cidade ou uma plataforma pública de reclamações do consumidor.

  4. Em duas cartas formais, aparecem as expressões "À Loja Som & Cia – Setor de Atendimento ao Cliente" e "Ao Senhor Secretário Municipal de Trânsito". Qual é a função dessas expressões?

    1. Informar o local e a data em que as cartas foram escritas.
    2. Indicar a quem a carta se dirige, com tratamento adequado.
    3. Encerrar a carta com uma despedida educada e formal.
    4. Apresentar o pedido principal que os autores querem fazer.

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Fonte: Base Nacional Comum Curricular (MEC). Base de dados: bncc.dev, mantido pela Profy, licença CC BY 4.0.